Om een beeld te geven van wat ik precies doe in de IT, trap ik ‘m af met een korte toelichting. Ik werk bij de ING als SaaS-Engineer (Software as a Service); wat voor ons betekent dat wij – met ons team – de businesslijn ondersteunen met de applicaties die zij gebruiken. Dit zijn dan ook applicaties die wij niet in-house ontwikkelen, maar afnemen van verschillende vendors/leverpartijen. Je kan je bedenken dat, vóór ING zo’n applicatie mag gebruiken, hier enorm veel eisen en randvoorwaarden aan zitten en alle risico’s afgedekt moeten worden.
Mijn eerder opgedane skills gebruiken
Ik heb vooraf gewerkt in de marketingwereld, met een focus op teksten schrijven voor verschillende bedrijven. In dit stukje tekstschrijven kon ik een deel van mijn persoonlijkheid kwijt; een stukje van mijzelf in iedere tekst. Hier komt dat, verbazend genoeg, ook te pas! Dit veraste mij in eerste instantie. Ik had namelijk niet verwacht dat ik mijn bestaande skillset zou kunnen gebruiken in mijn nieuwe vakgebied. Niet in het begin van mijn tijd bij de ING hoor. Voor de eerste 6 maanden heb ik mij vooral gefocust op het gehele onboardingsproces en de organisatie leren kennen. Dat laatste ben ik overigens nog steeds aan het doen; het is dan ook een erg grote organisatie.
Maar waar komt mijn tekstschrijfervaring dan van pas? Ieder jaar vragen wij de IT-Risk documenten van de partijen op, vertalen we alle controls binnen dit document en alle additionele policies, en zetten we dit uit naar ons eigen framework. Het klinkt lichtelijk abstract, maar eenmaal in de praktijk is het vrij duidelijk.
Al deze controls, moeten stuk voor stuk toegelicht en uiteengezet worden, zodat alles is afgedekt. Hiervoor moet er dus duidelijk in beeld komen wat er precies in de controls staat, hoe deze binnen ons eigen framework vallen en worden de risico’s afgedekt. Het is dus van belang dat alles zo helder mogelijk is opgeschreven zodat dit zo duidelijk mogelijk is voor onze Risk-afdelingen.
Persoonlijkheid in een corporate setting
Naast een stukje eigen talent op hard skill gebied, heb ik aan het begin ook wat van mijn persoonlijkheid kunnen laten zien – een stuk eigen soft skills inbrengen.
Het is niet gek om jezelf verdwaald te voelen aan het begin van je inzet. Alles is nieuw; de mensen, het werk, de omgeving. Het kan allemaal aanvoelen als vrij veel en overweldigend. En dat is meer dan prima, helemaal aan het begin. Ik heb mij er dan ook volledig voor opengezet. Dat wil zeggen, vet. veel. vragen. stellen. Liever 6x de vraag stellen en het dan begrijpen, dan in m’n eentje blijven spartelen en niet verder komen.
Een open houding in een corporate setting op kunnen stellen heeft mij persoonlijk veel geholpen tijdens de beginfase. Zeg waar je mee zit. Spreek uit als je je nerveus voelt binnen het team. Stel die vraag nóg een keer. Doordat ik mij vanaf het begin heel open heb opgesteld, durfde ik meer vragen te stellen én voelde ik mijzelf sneller op mijn gemak. Dikke tip dus.
Mocht je vragen hebben over wat ik als SaaS-Engineer nog meer doe , of over hoe spannend het is om te beginnen in een groot bedrijf als ING, stuur me vooral een berichtje op LinkedIn!